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Política de privacidad

La confianza es la base sobre la que se sustenta la relación de nuestros clientes con Demarques. Para nosotros la confianza de nuestros clientes en la protección de sus datos es inestimable. Por lo tanto, en Demarques cumplimos con todas las leyes de protección de datos relevantes y nos esforzamos constantemente por mejorar la protección de datos.

A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con nuestro sitio web www.demarques.es

1.- DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el art. 26 RGPD - Reglamento Europeo de Privacidad es:

Identidad: EL RASTRILLO DEL MARQUES 22 S.L. (en adelante Demarques) empresa que explota la web https://demarques.es

NIF: B82910209

Domicilio social: C. Juan Alvarez Mendizabal nº 76, piso 4º A - 28008 Madrid

E-mail de contacto: info@demarques.es

2.- ¿QUE SON LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales son toda la información sobre una persona física identificada o identificable como, por ejemplo, un nombre, un apellido, una dirección postal, una dirección de correo electrónico o la dirección IP de su ordenador.

3.- QUE DATOS PERSONALES RECOGEMOS

En DEMARQUES.ES tratamos sus datos personales, de manera manual o automatizada, para las siguientes finalidades:

  • Para gestionar las relaciones contractuales con nuestros empleados y proveedores.
  • Gestionar y valorar las solicitudes de empleo remitidas por los candidatos para cubrir vacantes de puestos de trabajo en nuestra empresa;
  • Gestionar la solicitud de cita previa en nuestra tienda física y/o de presupuestos;
  • Crear una cuenta de cliente en nuestra página web;
  • Gestionar las relaciones contractuales con nuestros clientes para, entre otros, tramitar, facturar, enviar y hacer un seguimiento de sus pedidos;
  • Realizar encuestas para la valoración de nuestros servicios;
  • Remitir a los suscriptores de la newsletter las comunicaciones informativas o comerciales relativas a los servicios de DEMARQUES.ES;
  • Responder a las solicitudes de información y/o consultas formuladas por los interesados;
  • Cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación vigente.

4.- ¿QUE DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

En función de la relación que quiera mantener con nosotros, procesamos los datos personales que nos facilita.

  • Las categorías de datos personales que DEMARQUES.ES trata sobre sus empleados son: datos identificativos, datos sobre características personales, datos financieros, datos profesionales y académicos y, cualesquiera otros necesarios para el mantenimiento de la relación laboral.
  • Las categorías de datos personales que DEMARQUES.ES trata sobre sus candidatos a puestos de trabajo son: datos identificativos, datos sobre características personales, datos profesionales y académicos y, cualesquiera otros que usted nos facilite.
  • Las categorías de datos personales que DEMARQUES.ES trata sobre sus proveedores son: datos identificativos, datos financieros y, cualesquiera otros necesarios para el mantenimiento de la relación comercial.
  • Las categorías de datos personales que DEMARQUES.ES trata sobre sus clientes potenciales y finales son: datos identificativos y, cualesquiera otros que usted nos facilite. En caso de efectuar la compraventa de nuestros productos, los datos financieros necesarios para la tramitación del pedido serán recabados y tratados directamente por el proveedor de servicios de pago correspondiente y no por DEMARQUES.ES.

En el supuesto de que no sean facilitados todos los datos personales solicitados, no se garantiza que se pueda dar cumplimiento a las finalidades para los que son recabados y tratados por DEMARQUES.ES.

5.- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACION PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

  • Para gestionar las relaciones contractuales con nuestros empleados y proveedores, la base legal es la relación contractual con cada uno de ellos.
  • Para gestionar y valorar las solicitudes de empleo remitidas por los candidatos a puestos de trabajo, la base legal es el consentimiento expreso.
  • Para gestionar la solicitud de cita previa en nuestra tienda, la base legal es el consentimiento expreso.
  • Para gestionar la solicitud de un presupuesto, la base legal es la aplicación de medidas precontractuales previas a la contratación de los servicios.
  • Para la creación de una cuenta de cliente en nuestra página web, la base legal es el consentimiento expreso.
  • Para gestionar las relaciones contractuales con nuestros clientes, la base legal es la relación contractual con cada uno de ellos.
  • Para realizar encuestas para la valoración de nuestros servicios, la base legal es el interés legítimo de DEMARQUES.ES en mejorar la prestación de sus servicios y la atención al cliente.
  • Para remitir a la newsletter, la base legal es el consentimiento expreso.
  • Para responder a las solicitudes de información y/o consultas, la base legal es el consentimiento expreso.

6.- ¿HASTA CUÁNDO SE CONSERVARÁN SUS DATOS PERSONALES?

  • Los datos personales de nuestros empleados se conservarán durante el transcurso de la relación laboral, y desde de su extinción hasta el momento de prescripción de nuestras responsabilidades legales de conformidad con lo previsto en la normativa vigente.
  • Los datos personales de nuestros proveedores se conservarán durante el transcurso de la relación comercial hasta el momento de prescripción de nuestras responsabilidades legales de conformidad con lo previsto en la normativa vigente.
  • Los datos personales de los candidatos a puestos de trabajo se conservarán hasta la adjudicación de un puesto de trabajo.
  • Los datos personales de los interesados para la gestión de la solicitud de cita previa y/o presupuesto, se conservarán desde el momento en que tiene lugar la solicitud y la misma es tramitada o durante un periodo máximo de [………] años para [………].
  • Los datos personales de los interesados para la creación de una cuenta de cliente se conservarán desde el momento en que el interesado se da de alta hasta que se da de baja.
  • Los datos personales de nuestros clientes, para la tramitación, facturación, envío y seguimiento de sus pedidos, se conservarán durante el transcurso de la relación
    comercial y hasta el momento de prescripción de nuestras responsabilidades legales de conformidad con lo previsto en la normativa vigente.
  • Los datos personales de nuestros clientes, para la valoración de nuestros servicios, se conservarán hasta que ejerza su derecho de supresión.
  • Los datos personales de los interesados para la remisión de la newsletter se conservarán desde el momento en que el interesado se da de alta hasta que se da de baja.
  • Los datos personales de los interesados para gestionar sus solicitudes de información o resolver sus consultas, se conservarán hasta que tenga lugar dicha gestión o resolución o durante un periodo máximo de [………]para [………].

7.- COMUNICACION A TERCEROS DE TUS DATOS PERSONALES

DEMARQUES.ES informa y garantiza a los interesados que sus datos personales no serán cedidos a terceros sin su previo consentimiento expreso, informado e inequívoco, salvo por obligación legal.

Sin perjuicio de lo anterior, le informamos que, para el cumplimiento de determinados fines de tratamiento, DEMARQUES.ES comunicará sus datos personales a terceros con los cuales tiene suscrito el correspondiente contrato de encargo del tratamiento como, por ejemplo, a entidades transportistas para el envío de sus productos o a entidades especializadas en feedback de clientes.

En caso de que tenga lugar una transferencia internacional de sus datos personales por parte de un encargado del tratamiento, DEMARQUES.ES se asegurará de que este último cumpla con las garantías adecuadas para efectuar dicha transferencia internacional, según lo establecido por la normativa europea y nacional en materia de protección de datos personales.

7.1.- DEMARQUES.ES COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

Para poder financiar tus pedidos, tus datos personales serán tratados por una o varias entidades financieras, consideradas en este caso responsables del tratamiento. El motivo de que pueda haber varios responsables del tratamiento es que en caso de que tu solicitud de financiación fuera denegada por alguno o algunos de ellos, será en ese caso gestionada por otro, todo ello con el propósito de que puedas finalmente conseguir dicha financiación. No obstante, esto no garantiza que tu solicitud sea finalmente aprobada.

DEMARQUES.ES actúa por cuenta de las entidades financieras recogiendo los datos personales de tu solicitud de financiación para que estas la puedan gestionar y, en consecuencia, DEMARQUES.ES actúa como encargado del tratamiento.

8.- DERECHOS QUE LE ASISTEN

8.1.- EJERCICIO DE LOS DERECHOS

Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de sus datos personales, en cualquier momento, mediante correo electrónico o carta certificada con acuse de recibo acompañada de DNI o documento equivalente, a las direcciones de contacto reseñadas en el apartado denominado Datos del Responsable del Tratamiento.

  • Derecho de acceso: Usted tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen, y cierta información sobre dicho tratamiento.
  • Derecho de rectificación: Usted tendrá derecho a obtener la rectificación de aquellos datos personales que le conciernan y sean inexactos o incompletos.
  • Derecho de oposición: Usted tendrá derecho, en los casos en los que tenga lugar el tratamiento de sus datos personales con base legal, entre otras, en la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero, de oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho de supresión: Usted tendrá derecho a obtener la supresión de sus datos, que DEMARQUES.ES estará obligada a ejecutar sin dilaciones indebidas.
  • Derecho a la limitación: Usted tendrá derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales que, en consecuencia, únicamente podrán ser objeto de tratamiento por DEMARQUES.ES para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad: Usted tendrá derecho a solicitar de DEMARQUES.ES la remisión a otro responsable de los datos que le haya facilitado.

8.2.- REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento se encuentre legitimado por el consentimiento prestado por usted, podrá en todo momento revocarlo a través de los medios reseñados en el apartado anterior.

8.3.- RECLAMACION ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Se le informa de que puede cursar reclamación ante la correspondiente Autoridad de Control, en el caso de España, ante la Agencia Española de Protección de Datos. (https://www.aepd.es/agencia/contacto.html).

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